Unser Versprechen
100 % Zufriedenheit, Made in Germany.
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte: mit einer echten Zufriedenheitsgarantie und mit Herstellung in Deutschland.
Zufriedenheitsgarantie
30 Tage Zeit, auch nach dem Öffnen.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei uns hast du 30 Tage Zeit, um unsere Produkte auszuprobieren. Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder es nicht vertragen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückschicken und erhältst dein Geld zurück, auch nach dem Öffnen. Die Garantiezeit beginnt mit Erhalt der Ware.
Melden
Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen unter info@lichtgruen-cosmetics.com und nenne uns deinen Namen, das Produkt, das Kaufdatum und den Grund für deine Rückgabe.
Zurücksenden
Schicke uns das Produkt zurück. Die Kosten des Rückversands tragen wir nicht.
Geld zurück
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Warenwert.
Gut zu wissen: Wir bitten dich um dein Verständnis, dass wir leere oder mehr als ausgiebig verbrauchte Produkte sowie Produkte, auf die der mitgeteilte Rückgabegrund nicht zutrifft, nicht zurücknehmen. Waren beim Kauf des Produktes kostenfrei hinzugegebene Produkte enthalten, müssen diese ebenfalls retourniert werden. Andernfalls behalten wir uns vor, den Produktwert vom zu erstattenden Betrag abzuziehen und einzubehalten. Gutscheine sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.
Den Anspruch aus der Zufriedenheitsgarantie gewähren wir dir zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bei Mängeln (Gewährleistung) und deinem gesetzlichen Widerrufsrecht des Kaufvertrags.
Made in Germany
Entwickelt und hergestellt in Deutschland.
LICHTGRÜN wird in Deutschland entwickelt und produziert, gemeinsam mit einem renommierten Produktentwickler und seinem Labor. Wir fertigen nach den strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards der europäischen Kosmetikverordnung und lassen unsere Rezepturen dermatologisch an sensibler Haut testen. Kurze Wege geben uns die Kontrolle über Qualität und Nachhaltigkeit, vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt.